-
Voimassaolo
Ehdot ovat voimassa 16.5.2016 alkaen.
-
Soveltamisala
Näitä sopimusehtoja noudatetaan Koiruuksien Klubi Oy:n (y-tunnus 2300026-5) asiakkaalle verkossa tarjoamissa palveluissa. Myymme verkossa palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.
Palvelun kuvaus
Koiruuksien Klubi Oy tarjoaa verkossa kursseja, webinaareja, live-tunteja ja henkilökohtaista neuvontaa. Koulutukset ovat internetissä WordPress-pohjaisessa koulutusympäristössä. Webinaareissa käytetään WebinarJam-työkalua ja live-tunneilla ClickMeeting-työkalua.
Tilaaminen ja hinnat
Verkkokursseille, webinaareihin ym. osallistuminen tapahtuu rekisteröitymällä ja tilaamalla kyseinen tuote Koiruuksien Klubi Oy:n verkkokaupan ostoskorin kautta. Tilaaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Palvelujen käyttö edellyttää, että asiakkaalla on käytössään internet-yhteys sekä tietokone tai nettiyhteyden mahdollistava mobiililaite.
Hinnat veloitetaan verkkokaupassa tilaushetkellä olevan hinnaston mukaisesti. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Hintoihin ei lisätä toimituskuluja. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Asiakkaalle lähetetty tilausvahvistus toimii maksutositteena, eikä muuta tositetta lähetetä. Tilausvahvistus on nähtävissä myös asiakkaan omalla tilillä Koiruuksien Klubin verkkokaupassa.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilauksen peruuttaminen
Asiakas saa verkkokurssin käyttöönsä välittömästi maksamisen jälkeen. Se tarkoittaa, että palvelun toimittaminen asiakkaalle on aloitettu asiakkaan suostumuksella sähköisesti ennen etämyyntiä koskevan 14 vuorokauden peruuttamisajan päättymistä. Tästä syystä 14 vuorokauden peruuttamisoikeus ei koske Koiruuksien Klubi Oy:n verkkokaupasta ostettuja verkkokursseja.
Webinaariosallistuminen on mahdollista peruuttaa ilmoittamalla siitä sähköpostitse viimeistään 24 tuntia ennen webinaaria alkua osoitteeseen info@koiruuksienklubi.fi.
Live-tuntien 5- ja 10-kertakortit on mahdollista peruuttaa 14 vuorokauden kuluessa ostohetkestä, mikäli kortin käyttöä ei ole aloitettu.
Ongelmat palvelun käytössä
Mikäli Koiruuksien Klubi Oy:n verkkokaupan, verkkokurssien tai webinaarien käytössä ilmenee teknisiä tai muita ongelmia, asiakkaan tulee ottaa pikaisesti yhteys Koiruuksien Klubi Oy:öön joko sähköpostitse tai puhelimitse. Yhteystiedot ovat verkkokaupan Ota yhteyttä! -infoboksissa, jonka löydät myös tältä sivulta: näyttösi koosta riippuen joko sivun oikeasta laidasta tai sivun alaosasta.
Maksaminen
Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Käytössämme on turvallinen Checkout maksunvälityspalvelu. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OP:n omistuksessa.
Maksu pankkipainikkeilla
Käytössäsi ovat kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Se välittää maksusi verkkokauppiaalle.
Maksut luottokorteilla
Voit maksaa verkkokaupassa Visa- ja MasterCard-korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut.
Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua myös korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Koiruuksien Klubi Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Tieto riidanratkaisuelimistä
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
